Fernsupport heute
In der heutigen digitalen Welt sind zuverlässige Lösungen des Fernsupport für Unternehmen unerlässlich. Die zunehmende Abhängigkeit von IT-Diensten erfordert schnelle, effiziente und vor allem sichere Lösungen zur Fernunterstützung. In der Vergangenheit haben wir für unsere Fernwartungsdienstleistungen auf TeamViewer gesetzt. Doch aufgrund von Lizenz Änderungen und den damit verbundenen massiven Preissteigerungen, waren wir gezwungen, nach einer Alternative zu suchen, die den wachsenden Anforderungen unserer Kunden gerecht wird und gleichzeitig kosteneffizient bleibt.
Unsere Lösung:
Nach einer umfassenden Marktanalyse haben wir uns für Splashtop als neuen Partner für unsere Fernwartungslösungen entschieden. Splashtop erfüllt alle unsere Anforderungen an Datensicherheit und Serverstandorte in Deutschland. Die Entscheidung für Splashtop ermöglicht es uns, die hohen Sicherheitsstandards zu wahren, die unsere Kunden erwarten, und gleichzeitig die Kosten im Rahmen zu halten.
Vorteile für unsere Wartungsvertragskunden
Mit der Umstellung auf Splashtop konnten wir unsere Wartungsvertragskunden kostenneutral umstellen. Das bedeutet, dass unseren Kunden keine zusätzlichen Kosten entstehen, obwohl wir ein modernes und sicheres Fernwartungstool einsetzen, das eine reibungslose und schnelle Unterstützung ermöglicht.
Sicherheitsaspekte
Splashtop bietet eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und erfüllt die strengen Datenschutzanforderungen der DSGVO. Durch die Wahl eines Anbieters mit Servern in Deutschland stellen wir sicher, dass alle Daten unserer Kunden sicher verarbeitet und gespeichert werden.
Zusammenfassung
Mit Splashtop haben wir eine zukunftssichere Fernwartungslösung gefunden, die sowohl sicher als auch kosteneffizient ist. Wir freuen uns, unseren Kunden weiterhin einen exzellenten Support bieten zu können – ganz ohne Preissteigerungen oder Kompromisse bei der Sicherheit.
