FAQ – Frequently Asked Questions, häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und Probleme rund um die Information- & Kommunikationstechnologie die uns bei der täglichen Arbeit gestellt werden. Die Nutzung und Anwendung unserer FAQ’s führen Sie auf eigene Gefahr durch!
Yealink Telefonen Sommerzeit-Problematik 2024
Meldung das an Yealink Telefonen zu früh die Sommerzeit angezeigt wird Wir erhielten in der aktuellen Woche viele Meldungen, dass die Uhrzeit an den Yealink Telefonen nicht stimmt. Nach einigem Suchen stießen wir auf ein Problem, das zahlreiche Benutzer von [...]
OpenVPN 2.6 verursacht Fehler bei COMfortel mit VPN Anbindung
Seit dem Update auf OpenVPN 2.6 kommt es bei Auerswald COMfortel in der Firmware Version ab 2.8H (COMfortel 1400 IP/2600 IP/3600 IP) und der Firmware Version ab 2.4B der D-Serie zu Fehlermeldungen? Frage: Was ist mit dem Update auf [...]
Starface Informationen
Starface Informationen zu den mehrfachen Störungen in denn vergangenen Wochen in ihrer Cloud-Infrastruktur. Die Fa. Starface versteht, dass diese Ausfälle für alle Geschäftsabläufe unserer- Kundinnen und Kunden ärgerlich und unangenehm waren. In diesem Beitrag möchten Sie ganz offen über [...]
Auerswald Hackerattacken
Erhöhte Gefahr durch Auerswald Hackerattacken – Es ist bereits Schaden entstanden! Sehr geehrte Kunden, aktuell wurden wir durch die Firma Auerswald informiert, dass vermehrt ITK-Systeme der Serien COMpact und COMmander gehackt wurden, wodurch teilweise bereits materieller Schaden entstanden ist. Mit [...]
HFO erhält ISO-Zertifikat
Die HFO Gruppe hat kurz vor Weihnachten Ihr ISO-Zertifikat erhalten, dies ist eine wichtige und aussagestarke ISO/IEC 27001:2013 Zertifizierung. Die HFO hat alle mit der Prüfung zusammenhängenden Voraussetzungen erfüllt. Diese Prüfung erfolgte durch die DeuZert, die Deutsche Zertifizierung in [...]
DrayTak Internetzugang T-Online einrichten
Wie wird an einem DrayTek Vigor Router der Internetanbieter-Anbieter T-Online eingerichtet? Wir zeigen Ihnen hier worauf es ankommt. Ale erstes sind die folgenden Informationen im Bereich "Internet Access >> PPPoE / PPPoA" erforderlich. Die Abbildungen stammen von einem Draytek Vigor [...]
Auerswald Ansage Voicemailbox mit Funktionstaste aufsprechen
Uns wurde immer wieder die Frage gestellt, wie man die Ansage einer Voicemailbox mit Funktionstaste am Systemtelefon anhören oder aufsprechen kann? An einem Systemtelefonen kann das Anhören und Aufsprechen einer Ansagen der Voicemailbox nicht direkt belegt werden. Hier muss mit [...]
Auerswald Betriebssystem der TK-Anlagen installieren – Intern
Neue SD-Karte für das Betriebssystem der TK-Anlagen erstellen COMpact 4000 / COMpact 5000 / COMmander 6000 Generieren einer SD-Karte für das Betriebssystem einer Auerswald TK-Anlagen aus einem SD-Karten-Image unter Windows: Es wird einen SDHC-Kartenleser an dem Computer benötigt. Für das [...]
All-IP Anschluss der Telekom und Inbetriebnahme einer Telefonanlage
All-IP Anschluss - Umstellung einer Auerswald COMpact 5020 IP Die Umkonfiguration der Telefonanlage COMpact 5020 VoIP ist eigentlich nicht schwer. Allerdings muss man ein paar Zusammenhänge und Hintergrundinformationen der diversen Einstellungen kennen und in der richtigen Reihenfolge durchführen. 1. VoIP-Kanäle [...]
Auerswald COMfortel DECT 900c piept
Sie haben bei Ihrem COMfortel DECT 900c sowohl bei eingehenden als auch bei abgehenden Gesprächen generell ein Piepen in regelmäßigen Abständen. Hier kann es sich um zwei verschiedene Signaltöne handeln. Zum einen um die Reichweitenwarnung oder wenn in Ihrem System [...]
PBX Find – Auerswald
Mit PBX-Find finden Sie Ihre Telefonanlage im Netzwerk! Die Firma Auerswald bietet inzwischen ein reichhaltiges Angebot an netzwerkfähigen ITK-Systemen. Um Ihnen die Inbetriebnahme zu vereinfachen, stellen wir Ihnen ab sofort PBX Find zur Verfügung. Das Tool sucht im lokalen Netzwerk [...]
Auerswald – Voicemailbox Verzögerungszeit einstellen
Sie möchten an Ihrer Auerswald Voicemailbox die Verzögerungszeit des automatischen Pick-Up verändern, da die Voicemailbox das Gespräch zu früh an nimmt. Lösung: Loggen Sie sich über das Webinterface in Ihrer Auerswald Telefonanlage ein. Gehen Sie im Konfigurationsmenü über "COMset > [...]
Schnurlosen Telefone für das COMfortel DECT IP1040 System
Neben dem Auerswald COMfortel DECT 900C sind weitere DECT-Telefone zusammen mit dem COMfortel DECT IP1040 funktionsfähig. Die folgenden Telefone hat die Firma Auerswald getestet: Siemens Gigaset M2 professional Siemens Gigaset S3 professional Siemens Gigaset SL3 professional Siemens Gigaset S4 professional [...]
Auerswald – Neue App für IP-Kameras & IP-Telefone
Mit dem COMfortel 3200/3500 ganz einfach IP-Video-Türsprechstellen anbinden: Mit dem Update auf die Version 1.6 für das IP-Systemtelefone COMfortel 3200 und COMfortel 3500 hat Auerswald eine neue App aus der Entwickler-Schmiede ausgerollt. Sie hört auf den Namen Webcam – dahinter [...]
Auerswald – TK-Anlage Online Namenssuche Aktualisierung
Wenn die Aktualisierung nicht durchgeführt wird kommt es zu Anzeigefehlern wie (div style=displ) bei einem eingehenden Anruf. Für die Online Namenssuche über „Das Örtliche“ wurde ein Update herausgegeben. Laden Sie sich bitte über die Konfiguration der TK-Anlage unter Funktionen -> [...]